Met het oog op de

Toekomst

Locatie: op aanvraag
Inschrijven
Jacobien Kleve

Jacobien Kleve haar roots liggen in het Sociaal Domein. Mensen verder helpen, is voor haar altijd een belangrijke drijfveer geweest. Mede dankzij haar rol als mediator heeft ­Jacobien geleerd dat mensen altijd zelf beschikken over een arsenaal aan mogelijkheden om hun problemen op te lossen. Het aanspreken van de eigen mogelijkheden werkt vele malen beter voor de cliënten dan het aanleveren van een pasklare en verantwoorde oplossing van buitenaf. Met mediation als uitgangspunt heeft Jacobien ook diverse projecten begeleid waarbij mensen zelf in hun kracht worden gezet om hun problemen effectief op te lossen. Voor het Kenniscentrum WMO neemt Jacobien dan ook veel kennis en ervaring mee als mediator en gespreksleider. Daarnaast heeft Jacobien ervaring op verschillende werkgebieden binnen de gemeentelijke organisatie waaronder het Sociaal Domein.

Als professional in de hulpverlening kunt u regelmatig in aanraking komen met conflicten. In deze training leert u om te gaan met verschillende belangen en conflicten. Het doel is om een positief resultaat te behalen voor beide partijen. Hoe kunt u zichzelf als professional positioneren in een conflict? In deze training wordt er gebruik gemaakt van een trainingsacteur. Onze trainingsacteur is opgeleid om gedrag in kaart te brengen en te ondersteunen bij het aanleren van nieuw gedrag. Hij is in staat om verschillende soorten gedragingen realistisch weer te geven waardoor de professionals direct met de opgedane kennis kunnen oefenen.

Deze training is bedoeld voor (jeugd)professionals binnen het Sociaal Domein.

Niveau
De opleiding wordt op hbo-niveau gegeven.

Vooropleiding
Een hbo-opleiding is een vereiste.

De onderwerpen die tijdens de training aan bod komen zijn:

  • Ontwikkeling van een conflict
  • Belangen, rollen en verantwoordelijkheden
  • Verloop en analyse conflict en gedrag
  • Regie voeren op complexe conflictsituaties
  • Werken met eigen casuïstiek
  • Oefenen met een trainingsacteur

Vooraf aan de training wordt u gevraagd om een voorbereidingsopdracht te maken om de training zo optimaal mogelijk te laten zijn.

Na afloop van de training:

  • Kent u de ontwikkeling van een conflict
  • Kunt u belangen onder conflicten zichtbaar maken
  • Heeft u kennis van conflictgedrag binnen verschillende culturen
  • Weet u hoe escaleren en de-escaleren verloopt
  • Weet u een conflict beheersbaar te maken of op te lossen
  • Kunt u regie voeren op complexe conflictsituaties

Studiebelasting
De studiebelasting voor deze training is 1 dag.

Niveau
De training wordt aangeboden op hbo niveau. Daarom is een vooropleiding op hbo niveau vereist.

Investering
Uw investering voor de ééndaagse opleiding bedraagt € 450,- excl. BTW. Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. Tevens zijn alle studiematerialen inbegrepen. Scholingskosten voor een (toekomstig) beroep zijn fiscaal aftrekbaar. De gemeente kan de BTW verrekenen met haar BTW-compensatiefonds.

Certificering
Wanneer u deze training heeft gevolgd, ontvangt u een bewijs van deelname van Jeugdprofessionals Nederland.

Accreditatie
De training Conflicthantering is geaccrediteerd door het Registerplein met 6.5 punten.

Door het SKJ is de training geaccrediteerd met 6.00 punten.

Inschrijven